FAQ

Belum menemukan jawabannya? Kirim pertanyaanmu lewat halaman Kontak.

Pemesanan & top up

Bagaimana cara top up di FAMA PRAGIS?

Isi form Top Up Cepat di Beranda: nama game, nominal, User ID (dan Server ID bila ada), serta nomor WhatsApp. Admin akan menghubungimu untuk konfirmasi harga dan pembayaran, lalu top up dikirim ke akunmu.

Data apa yang perlu saya siapkan?

Untuk top up kamu perlu User ID dan, untuk beberapa game, Server ID atau Zone ID. ID ini biasanya ada di menu profil di dalam game.

Kapan pesanan saya diproses?

Pesanan diproses setelah admin mengonfirmasi dan pembayaran diterima.

Bagaimana jika saya salah memasukkan ID?

Segera hubungi kami lewat WhatsApp atau halaman Kontak. Selalu cek ulang ID sebelum mengirim pesanan, karena top up dikirim ke ID yang tercantum di pesanan.

Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Metode pembayaran disampaikan admin saat konfirmasi pesanan. Pembayaran online langsung di situs sedang disiapkan.

Apakah saya perlu membayar di situs?

Untuk saat ini belum. Admin akan menyampaikan cara pembayaran saat mengonfirmasi pesananmu.

Produk

Apakah tersedia produk fisik seperti mouse atau headset?

Ya. Kategori hardware dan merchandise gaming sedang disiapkan. Hubungi kami untuk info ketersediaan.

Akun & bantuan

Apakah saya harus membuat akun?

Tidak perlu. Cukup isi form Top Up Cepat dengan data yang benar.

Bagaimana cara menghubungi FAMA PRAGIS?

Kirim pesan lewat halaman Kontak. Untuk pesanan top up, admin akan menghubungimu lewat WhatsApp.